現場に身を置いていることの辛さと面白さ

（仕事の現場っていろんなことが起きるよね？）
どんな仕事であれ、仕事というのは基本的に大変なものです。
楽をして簡単に稼げる仕事というのはありません。
仕事によっては、それこそ苦労の連続だったり、理不尽な目に遭うこともあるでしょう。
そういう仕事に就いていると、「あー、辛いなぁ」と思うのが自然な感情です。
私の現在の仕事は、非正規雇用の調理師ですが、仕事自体は嫌いではないものの（どちらかといえば好き、性に合っている）、言い方は悪いですが、私に比べ圧倒的に仕事量が少なく、仕事の難易度も低い他の調理補助スタッフと同額の時給であることにやや不満を感じています。
会社側としては私がその不満を申し立てないかぎり、「しめしめ、安く使えてありがたい」と思っているのかもしれません。

まぁ、それはさておき、一方で、現役仕事人として仕事の現場に身を置いていると、そのこと自体を面白く感じることがあります。
なぜかといえば、大したことではないかもしれませんが、現場では毎日いろんなことが起きるので、その出来事の当事者であればいろんなことを経験できるし、また当事者でなくてもその出来事を観察することでいろんなことを知ることができるからです。
要するに情報としては一次情報を得られるわけです。
自分の仕事に対し目の前のお客さんからクレームがあったら、クレームの内容はもちろん、その時のお客さんの態度や顔の表情等、リアルに知ることができます。