livedoor2009年06月30日
なかなか聞けないが、これがトップの本音
公の場で、社員たちが会社のトップに向かって口々に、「給料を上げろ！」、「労働環境を改善しろ！」、「私たちの苦労をわかれ！」と叫んだらトップはどんな反応を示すでしょうか。
私の想像ですが、トップの多くは、「皆さんの期待に応えられるように頑張りたい」だの「皆さんの苦労は十分わかっています。この会社が今日あるのは皆さんのおかげです」だの、きっと社員の気持ちを逆なでしないようにある程度慎重に言葉を選びながら話すでしょう。
もちろん、人格も立派、経営能力もあるような経営者であれば心からそう思って言葉を発しているかもしれません。
ただ、本音という面でいえば、公の場でこそ言わないものの、非公式な場でポロッと漏らしたりすることもあるものです。
幸か不幸か、私はかつて勤めた会社でトップの間近で仕事をする機会があったため、時々トップの漏らす本音を聞く機会がありました。
例えば、あるトップはこんな言葉を言ったことがありました。
「うちは他社に比べ給料が安いというが、もっと高い給料が欲しいというんなら他社へ転職すればいいんだよ」
「社員は自分たちは一生懸命やっていると主張するが、私の目から見れば本当に一生懸命働いているのは極々一部の社員だけだね」
「仕事のできないやつは不要だ。代わりの人材はいくらでもいるからね」
私の想像ですが、トップの多くは、「皆さんの期待に応えられるように頑張りたい」だの「皆さんの苦労は十分わかっています。この会社が今日あるのは皆さんのおかげです」だの、きっと社員の気持ちを逆なでしないようにある程度慎重に言葉を選びながら話すでしょう。
もちろん、人格も立派、経営能力もあるような経営者であれば心からそう思って言葉を発しているかもしれません。
ただ、本音という面でいえば、公の場でこそ言わないものの、非公式な場でポロッと漏らしたりすることもあるものです。
幸か不幸か、私はかつて勤めた会社でトップの間近で仕事をする機会があったため、時々トップの漏らす本音を聞く機会がありました。
例えば、あるトップはこんな言葉を言ったことがありました。
「うちは他社に比べ給料が安いというが、もっと高い給料が欲しいというんなら他社へ転職すればいいんだよ」
「社員は自分たちは一生懸命やっていると主張するが、私の目から見れば本当に一生懸命働いているのは極々一部の社員だけだね」
「仕事のできないやつは不要だ。代わりの人材はいくらでもいるからね」
きっと、社員がこういったトップの本音を聞けばガッカリしちゃうかもしれません。
こう思うかもしれません、「うちのトップは最低だ」と。
でもね、本音に焦点をあてたら、そういうもんかもしれませんよ。
トップというのは常に孤独だといわれます。
トップの苦労というのは周囲からはなかなか見えないものです。
取引先への代金や社員への給料を支払うにあたって銀行から借り入れをするため、自分の全財産を担保にしているかもしれません。
経営環境激変の中で安眠できない日々を過ごしているかもしれません。
そういうトップから見たら、自分の要求だけ声高に叫ぶ社員に腹が立つのも不思議ではないでしょう。
自社の社員にはなかなか腹の内を見せないのに、他社のトップには腹の内を見せるというトップもいます。
それはなぜかといえば、トップ同士であればお互いの思いや苦労が分かり合えるからでしょう。
「社員というのは本当に無責任にものを言うもんだね」、「あー、そうそう、お互い苦労するね」という感じでね。
もし、機会があるなら、あなたの勤務先のトップの本音を拾ってみて下さい。
トップの本音を知ることで、組織というもの、企業というもの、仕事というものの本質にもっと迫れるかもしれませんよ。
こう思うかもしれません、「うちのトップは最低だ」と。
でもね、本音に焦点をあてたら、そういうもんかもしれませんよ。
トップというのは常に孤独だといわれます。
トップの苦労というのは周囲からはなかなか見えないものです。
取引先への代金や社員への給料を支払うにあたって銀行から借り入れをするため、自分の全財産を担保にしているかもしれません。
経営環境激変の中で安眠できない日々を過ごしているかもしれません。
そういうトップから見たら、自分の要求だけ声高に叫ぶ社員に腹が立つのも不思議ではないでしょう。
自社の社員にはなかなか腹の内を見せないのに、他社のトップには腹の内を見せるというトップもいます。
それはなぜかといえば、トップ同士であればお互いの思いや苦労が分かり合えるからでしょう。
「社員というのは本当に無責任にものを言うもんだね」、「あー、そうそう、お互い苦労するね」という感じでね。
もし、機会があるなら、あなたの勤務先のトップの本音を拾ってみて下さい。
トップの本音を知ることで、組織というもの、企業というもの、仕事というものの本質にもっと迫れるかもしれませんよ。
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この記事へのコメント
1. Posted by 遊
2009年06月30日 10:44
そうですよね〜
すぐ上の上司の苦労さえなかなか見えないのが実情です。部下も上司もお互いの側からの視点でそれぞれの愚痴を言い合っているので聞いてて不毛なときがあります。
私も前の上司は結構、上司や社長の考えを話してくれる方だったのですが、それでも実際にはなかなか実感としてはわからないものですよね。
すぐ上の上司の苦労さえなかなか見えないのが実情です。部下も上司もお互いの側からの視点でそれぞれの愚痴を言い合っているので聞いてて不毛なときがあります。
私も前の上司は結構、上司や社長の考えを話してくれる方だったのですが、それでも実際にはなかなか実感としてはわからないものですよね。
2. Posted by
ヨロン／竹内富雄
2009年07月01日 23:24
＞遊さん
そうそう、立場が違うとお互いに相手の気持ちもわからいもんですよね。
自分で相手の立場を経験してみることが大事なのでしょうが、いきなりトップにはなれませんしね(笑)。
そうそう、立場が違うとお互いに相手の気持ちもわからいもんですよね。
自分で相手の立場を経験してみることが大事なのでしょうが、いきなりトップにはなれませんしね(笑)。
3. Posted by HIRO
2009年07月03日 18:36
ヨロン氏の先輩にあたるHIROです。
零細企業ではありますが、トップ経験は２０年以上になります。
社員に対しては弱音と本音は絶対に言えません。
トップからポロッとこぼれたような「本音と思われるような言葉」を信用するのは危険な場合もあります。
リストラしたい社員向けのメッセージ。
残したい社員向けのメッセージ。
違うこともあります。
本音を漏らしたような演技くらい出来なくてはトップは続けられません。
なんて、ちょっと、脅かしすぎですかね。
５０歳を過ぎ古狸の仲間入りと言われてもしょうがない
HIROでした。
零細企業ではありますが、トップ経験は２０年以上になります。
社員に対しては弱音と本音は絶対に言えません。
トップからポロッとこぼれたような「本音と思われるような言葉」を信用するのは危険な場合もあります。
リストラしたい社員向けのメッセージ。
残したい社員向けのメッセージ。
違うこともあります。
本音を漏らしたような演技くらい出来なくてはトップは続けられません。
なんて、ちょっと、脅かしすぎですかね。
５０歳を過ぎ古狸の仲間入りと言われてもしょうがない
HIROでした。
4. Posted by
ヨロン／竹内富雄
2009年07月04日 07:58
＞HIROさん
どもどもご無沙汰しております。
現役の企業トップのコメント、ありがとうございます。
おっしゃるように、（誰でもそうでしょうが）言葉を使い分けるというのはあるんでしょうね。
>>本音を漏らしたような演技くらい出来なくてはトップは続けられません。
役者ですね〜(笑)。
どもどもご無沙汰しております。
現役の企業トップのコメント、ありがとうございます。
おっしゃるように、（誰でもそうでしょうが）言葉を使い分けるというのはあるんでしょうね。
>>本音を漏らしたような演技くらい出来なくてはトップは続けられません。
役者ですね〜(笑)。
