livedoor2005年07月17日
管理職は昔も今もサンドイッチマン
あなたはサンドイッチはお好きですか？私はたまにコンビニで買って食べます。
サンドイッチを買うとき、どういう具を中にはさんでいるかによって判断しますよね。
玉子が好きとか、ツナが好きとか、ハムが好きとか、人によって好みは違うと思います。
きっと、サンドイッチを作る人は、どういう具を入れたら美味しいかなとか、売れるかなとか、あれこれ考えながら作っているんでしょうね。
ところで、サンドイッチと聞くと、私は組織の中における“管理職”を連想してしまいます。
自分が管理職の立場を経験しているからというのもあるんですが、上と下からはさまれる状態がまさにサンドイッチに似ているかなと。
実は、管理職の立場はサンドイッチのようなものというのは昔からいわれているんですよね。
どちらかといえば、経営陣などの上層部から無理難題を突きつけられ、部下からは突き上げられ、そういう辛い立場を意味するときに使われてます。
最近、宋文洲さんという中国人の方が日本の管理職はここがダメだという本を書いていますが、それによれば日本企業の管理職には、科学的思考じゃなくいまだに精神論で仕事に取り組んでいる人が多いのだとか。
私の経験からいえば決してそんなこともないと思うんですけど、まぁこれはお互いの経験の違い、見方の違いなのでしょう。
とはいえ、そういう人が多いのもたしかだとは思います。
ただこれはある面しかたがないことでもあります。
だって、いつの時代でも自分のやり方で成功した経験を持つ人は、そのやり方がいつでも通用すると考えたって不思議じゃないわけですから。
環境に合わせ自己否定しながら新しいことを学んでいける人は優秀な人でしょうし、きっとそういう人は組織の中でも出世していっているのではないでしょうか。
管理職は、自分がその立場でないときに想像していたより大変な職務です。
私にも経験がありますが、肩書きのない下っ端の頃などは自分の上司のことをけちょんけちょんにこきおろしていました。
同僚と飲みに行った際には、必ず酒の肴になりました。
「ほんと、うちの課長はどうしようもないよなー。よく課長になれたもんだ。ゴマすりでもうまかったんじゃないのか」みたいなことをよく言っていたものです。
今にして思えば、本当に失礼なことを言ったもんだなぁと思います。
自分が管理職になったとき、一番感じたのは、それ以前に自分がイメージしていた管理職の役割を現実で実践するのは難しいということでした。
書店に行くと、「管理職かくあるべし」のような本がたくさんあります。
管理職になる前にこういった本を読むと、どうしてもイメージだけが先行しがちで、だからこそ、目の前の自分の上司と理想像の管理職を比べて批評してしまうのです。
部下のヤル気を引き出すのが管理職と書かれていれば、「なんだ、うちの課長は全然逆だな、部下のヤル気を失わせるばかりだ」と批判したりとかね。
実際に（部下を持つ）管理職をやってみればわかることですが、本人は日々どうやって部下のヤル気を引き出すかを考えていたりするもんなんですよね。
ただし、どうやって引き出していいかわからないというのはあると思いますが。
他に実感したのは、今どきの管理職は“プレーイングマネージャー”（指示命令だけの役割ではなく、実際に自分も実務を担当する）を求められており、こなさなければならない業務が多いということです。
事務処理もたくさんあります。
以前雑誌の記事で読んだ記憶がありますが、自分の上司の姿を見て、将来管理職になんかなりたくないと考えている人も多いのだとか。
昔なら、大企業の課長ともなれば世間でも一目置かれる存在だったということもあるようですが、今じゃそんなことはまったくありませんしね。
自分の職務内容に比べ給料が見合っていないと考えている管理職は案外多いのではないでしょうか。
かつて、職場の管理職仲間にこんなことを聞いたことがあります。
「うちらは、業績を上げられなかったら降格になっちゃうね」
これに対しほとんどの管理職は、
「私が管理職不適任というなら、いつだって他の人に代えてもらって結構さ」と応えました。
居直りととれないわけでもありませんが、本音でもあったのかもしれません。
なんだかんだいっても、組織の中の中間管理職というのは大変な職務なのです。
逃げたくても逃げられない、上からも下からも圧力を受け精神的に追い詰められる存在かもしれません。
もちろん、一面では大きな仕事ができヤリガイを感じるときもあるんですけどね。
世の管理職の皆さん、辛いことも多いと思いますが負けずに頑張りましょう！
私の経験からいえば決してそんなこともないと思うんですけど、まぁこれはお互いの経験の違い、見方の違いなのでしょう。
とはいえ、そういう人が多いのもたしかだとは思います。
ただこれはある面しかたがないことでもあります。
だって、いつの時代でも自分のやり方で成功した経験を持つ人は、そのやり方がいつでも通用すると考えたって不思議じゃないわけですから。
環境に合わせ自己否定しながら新しいことを学んでいける人は優秀な人でしょうし、きっとそういう人は組織の中でも出世していっているのではないでしょうか。
管理職は、自分がその立場でないときに想像していたより大変な職務です。
私にも経験がありますが、肩書きのない下っ端の頃などは自分の上司のことをけちょんけちょんにこきおろしていました。
同僚と飲みに行った際には、必ず酒の肴になりました。
「ほんと、うちの課長はどうしようもないよなー。よく課長になれたもんだ。ゴマすりでもうまかったんじゃないのか」みたいなことをよく言っていたものです。
今にして思えば、本当に失礼なことを言ったもんだなぁと思います。
自分が管理職になったとき、一番感じたのは、それ以前に自分がイメージしていた管理職の役割を現実で実践するのは難しいということでした。
書店に行くと、「管理職かくあるべし」のような本がたくさんあります。
管理職になる前にこういった本を読むと、どうしてもイメージだけが先行しがちで、だからこそ、目の前の自分の上司と理想像の管理職を比べて批評してしまうのです。
部下のヤル気を引き出すのが管理職と書かれていれば、「なんだ、うちの課長は全然逆だな、部下のヤル気を失わせるばかりだ」と批判したりとかね。
実際に（部下を持つ）管理職をやってみればわかることですが、本人は日々どうやって部下のヤル気を引き出すかを考えていたりするもんなんですよね。
ただし、どうやって引き出していいかわからないというのはあると思いますが。
他に実感したのは、今どきの管理職は“プレーイングマネージャー”（指示命令だけの役割ではなく、実際に自分も実務を担当する）を求められており、こなさなければならない業務が多いということです。
事務処理もたくさんあります。
以前雑誌の記事で読んだ記憶がありますが、自分の上司の姿を見て、将来管理職になんかなりたくないと考えている人も多いのだとか。
昔なら、大企業の課長ともなれば世間でも一目置かれる存在だったということもあるようですが、今じゃそんなことはまったくありませんしね。
自分の職務内容に比べ給料が見合っていないと考えている管理職は案外多いのではないでしょうか。
かつて、職場の管理職仲間にこんなことを聞いたことがあります。
「うちらは、業績を上げられなかったら降格になっちゃうね」
これに対しほとんどの管理職は、
「私が管理職不適任というなら、いつだって他の人に代えてもらって結構さ」と応えました。
居直りととれないわけでもありませんが、本音でもあったのかもしれません。
なんだかんだいっても、組織の中の中間管理職というのは大変な職務なのです。
逃げたくても逃げられない、上からも下からも圧力を受け精神的に追い詰められる存在かもしれません。
もちろん、一面では大きな仕事ができヤリガイを感じるときもあるんですけどね。
世の管理職の皆さん、辛いことも多いと思いますが負けずに頑張りましょう！
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この記事へのコメント
1. Posted by
ひなこ
2005年07月17日 13:55
ヨロンさん、こんにちは。
お仕事、お疲れ様でした☆
フリーの時間を満喫されているようですね。
私の立場は「管理職」とは少し違うかも知れませんが、
いい言い方をすれば、リーダーと他の社員、パートさんとの
「クッション役」になっているという感じでしょうか。
他の人がリーダーに聞きにくいことを、
こっそり私に聞きに来たりとかされています。
リーダーが他の人に言いにくいことを、
少し言い方を変えて伝えるとか、
厳しいことをはっきりと言われることがあるので、
フォローにまわったりしています。
お仕事、お疲れ様でした☆
フリーの時間を満喫されているようですね。
私の立場は「管理職」とは少し違うかも知れませんが、
いい言い方をすれば、リーダーと他の社員、パートさんとの
「クッション役」になっているという感じでしょうか。
他の人がリーダーに聞きにくいことを、
こっそり私に聞きに来たりとかされています。
リーダーが他の人に言いにくいことを、
少し言い方を変えて伝えるとか、
厳しいことをはっきりと言われることがあるので、
フォローにまわったりしています。
2. Posted by
ひなこ
2005年07月17日 13:56
で、私自身は、その立場が別に嫌だと思っているわけではなくて、
どちらからも頼りにされてるのかなと、勝手に解釈しています（笑）。
社内の業務や人間関係がいい感じに行くようにするためには、
私のような立場の人間が必要なのではないかなと思います。
あ、もちろん、上を目指してはいますが。
＞環境に合わせ自己否定しながら新しいことを学んでいける･･･
こういう気持ちは大切ですね。
いつまでも以前と同じようにはいかない。
人が変われば、やり方も変えていかなくてはいけない。
それにどれだけ対応していけるかで、
その人の力量がはかれるのではないでしょうか。
どちらからも頼りにされてるのかなと、勝手に解釈しています（笑）。
社内の業務や人間関係がいい感じに行くようにするためには、
私のような立場の人間が必要なのではないかなと思います。
あ、もちろん、上を目指してはいますが。
＞環境に合わせ自己否定しながら新しいことを学んでいける･･･
こういう気持ちは大切ですね。
いつまでも以前と同じようにはいかない。
人が変われば、やり方も変えていかなくてはいけない。
それにどれだけ対応していけるかで、
その人の力量がはかれるのではないでしょうか。
3. Posted by Techy
2005年07月17日 14:13
Techyです。こんにちは。
良くわかりますね。若い時は、管理職になったら「○○君、どう今日は一杯？」(あくまでイメージです)なんて言っていられるかと思っていて、いざ自分自身管理職についたら忙しいのなんのって感じでしたね。よく言われるPlaying Managerの要素も強いし、かたや個人情報保護法を始めとした情報管理等周辺業務の膨らみは結構辛いものがあります。
以前米国人上司が言っていた事ですが「現役の力を持っている事の重要さ」は感じます。いざとなったら部下の代わりにできる能力の事でしたが、これは実際の経験だけではなく、その能力を机上だけではなく持つという意志と行動の事かなと思って未だに印象に残っています。
良くわかりますね。若い時は、管理職になったら「○○君、どう今日は一杯？」(あくまでイメージです)なんて言っていられるかと思っていて、いざ自分自身管理職についたら忙しいのなんのって感じでしたね。よく言われるPlaying Managerの要素も強いし、かたや個人情報保護法を始めとした情報管理等周辺業務の膨らみは結構辛いものがあります。
以前米国人上司が言っていた事ですが「現役の力を持っている事の重要さ」は感じます。いざとなったら部下の代わりにできる能力の事でしたが、これは実際の経験だけではなく、その能力を机上だけではなく持つという意志と行動の事かなと思って未だに印象に残っています。
4. Posted by
ヨロン／竹内富雄
2005年07月18日 10:01
ひなこさん、こんにちは。ヨロンです(^_^)。
それはまさしく管理職に求められる役割ですね。
ひなこさんは十分管理職をされています。
経営者が言ったことをそのまま伝達するのではなく、現場、担当者にわかるように咀嚼して伝えることは管理職の大事な役目です。
上も下もフォローする、大変ですがこういうことも管理職の立場の人はやらなければなりませんね。
それはまさしく管理職に求められる役割ですね。
ひなこさんは十分管理職をされています。
経営者が言ったことをそのまま伝達するのではなく、現場、担当者にわかるように咀嚼して伝えることは管理職の大事な役目です。
上も下もフォローする、大変ですがこういうことも管理職の立場の人はやらなければなりませんね。
5. Posted by
ヨロン／竹内富雄
2005年07月18日 10:07
Techyさん、こんにちは。ヨロンです(^_^)。
ほんと、経験したからこそ実感できることってありますよね。
私も管理職になる前は「私だったらこうやる」みたいな理想がありましたが、なった瞬間それは打ち砕かれました(笑)。
本音では「面倒くせーなー、なんでこんなことまでやらなきゃならないんだ」ということも感じましたしね。
プレーイングマネージャーというのは言葉はかっこいいのですが、実務も管理も担当するということですから、業務はハードになります。
とはいえ、組織である以上誰かが担う役割なんでしょうね。
ほんと、経験したからこそ実感できることってありますよね。
私も管理職になる前は「私だったらこうやる」みたいな理想がありましたが、なった瞬間それは打ち砕かれました(笑)。
本音では「面倒くせーなー、なんでこんなことまでやらなきゃならないんだ」ということも感じましたしね。
プレーイングマネージャーというのは言葉はかっこいいのですが、実務も管理も担当するということですから、業務はハードになります。
とはいえ、組織である以上誰かが担う役割なんでしょうね。
