2012年05月20日
仕事が面白いかどうかは、一緒にやる人との相性
会社を辞める時の理由としてはいろんな理由があげられますが、本当の理由という点でいうと、おそらく“人間関係”がぶっち切りでトップになるのではないかと思います。
給料が安いとか、休みが少ないとか、キャリアップができないとか、人間関係以外の理由もあるわけですけど、自分自身の経験でいえば、これらの理由は、上司や周囲の同僚たちとの人間関係が良ければほとんど気にならないもんなんですよね。
逆に、上司や周囲の同僚たちとの人間関係が悪ければ、給料が高くても、休みが多くても、キャリアアップできる人事制度があっても辞めてしまうことは多々あります。
人間関係が良いとか悪いというのは何だろうと考えると、結局のところ、“相性”なのかなと。
相性って、つまり、お互いの性質や性格が合うかどうか、ということですけどね。
人は皆んな、それぞれ生まれも育ちも受けた教育も違います。
生まれ育った地域がその人の言動に影響を与えていることもあります。
実際、私の性格には大らかな一面がありますが、これは私が鹿児島県最南端の島「与論島」という人口の少ない片田舎で１８歳になるまで暮らしたことが影響しているんだと思います。
そんないろんな人たちが一緒にやるのが仕事です。
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給料が安いとか、休みが少ないとか、キャリアップができないとか、人間関係以外の理由もあるわけですけど、自分自身の経験でいえば、これらの理由は、上司や周囲の同僚たちとの人間関係が良ければほとんど気にならないもんなんですよね。
逆に、上司や周囲の同僚たちとの人間関係が悪ければ、給料が高くても、休みが多くても、キャリアアップできる人事制度があっても辞めてしまうことは多々あります。
人間関係が良いとか悪いというのは何だろうと考えると、結局のところ、“相性”なのかなと。
相性って、つまり、お互いの性質や性格が合うかどうか、ということですけどね。
人は皆んな、それぞれ生まれも育ちも受けた教育も違います。
生まれ育った地域がその人の言動に影響を与えていることもあります。
実際、私の性格には大らかな一面がありますが、これは私が鹿児島県最南端の島「与論島」という人口の少ない片田舎で１８歳になるまで暮らしたことが影響しているんだと思います。
そんないろんな人たちが一緒にやるのが仕事です。
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2012年05月17日
内勤スタッフは、意識的に社外交流をすべし
組織はいろんな人の集まりで、それぞれの人がいろんな仕事を役割分担することで成り立っています。
経営をする人、営業をする人、製作する人、研究する人、事務をする人、など。
私の勤め人歴は２０年以上になりますが、今の会社を含めると５社に勤務しました。
前職までの４社ではずっと内勤スタッフでした。
職種でいえば、経営企画、総務、人事、法務、秘書、経理、購買、広報、品質管理。
バックオフィス業務は一通り経験した感じでしょうか。
長い内勤スタッフ経験からつくづく思うのは、内勤スタッフは、意識的に社外交流をしたほうがいいということですかね。
例えば、人事の仕事だとしたら、採用のような仕事を除けば、ほとんど社内対応の仕事ばかりです。
そうすると、自然に視線や思考が内向きになりますので、その会社に合った仕事のやり方をしてしまいます。
それが当たり前になってしまうと、世間の当たり前とは違ってしまったり、時には間違ったやり方をしてしまうこともあります。
採用の仕事だって、本当は、世の中の動き、他社の動きも把握しつつ取り組むことが大事です。
そうでないとなかなかいい人材は採用できませんからね。
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経営をする人、営業をする人、製作する人、研究する人、事務をする人、など。
私の勤め人歴は２０年以上になりますが、今の会社を含めると５社に勤務しました。
前職までの４社ではずっと内勤スタッフでした。
職種でいえば、経営企画、総務、人事、法務、秘書、経理、購買、広報、品質管理。
バックオフィス業務は一通り経験した感じでしょうか。
長い内勤スタッフ経験からつくづく思うのは、内勤スタッフは、意識的に社外交流をしたほうがいいということですかね。
例えば、人事の仕事だとしたら、採用のような仕事を除けば、ほとんど社内対応の仕事ばかりです。
そうすると、自然に視線や思考が内向きになりますので、その会社に合った仕事のやり方をしてしまいます。
それが当たり前になってしまうと、世間の当たり前とは違ってしまったり、時には間違ったやり方をしてしまうこともあります。
採用の仕事だって、本当は、世の中の動き、他社の動きも把握しつつ取り組むことが大事です。
そうでないとなかなかいい人材は採用できませんからね。
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2012年05月16日
人材を採らない会社に明日はない。超一流企業も、奢れば久しからず。
かなり前から感じていたことではありますが、人材業界に身を置くようになってますます感じていることがあります。
それは、人材を確保するために投資し、人材を採ることに必死になっていない会社に明日はないということです。
私にとっては、これは自明の理ぐらいです。
おそらく、人材を採ることの重要性は多くの企業で認識されているのでしょうが、温度差はかなりあります。
経営課題の最上位に位置づけている会社もあるでしょうし、低めに位置づけている会社もあるでしょう。
この差は人事部や採用担当者の意識の差ではなく、まさに経営トップの意識の差なんだと思います。
人材こそが自社の命運を握ると考えるトップなら、間違いなく人材の確保を経営課題のトップに位置づけるはずです。
歴史に興味を持って勉強したことのある人ならわかると思いますが、面白いもので歴史は繰り返すことがいろんなトレンドを観察しているとよくわかります。
はるか昔に書かれた古典『平家物語』にある一節、“盛える者は必ず衰退する、奢っている者は長く続かない”は、現代にあっても通じる普遍の法則です。
これを、産業や企業の盛衰に当てはめてみるとものすごく納得感があります。
かつて、日本の高度成長期に全盛を誇った重厚長大産業（鉄鋼や造船業等）は、その後その地位を自動車や電機業界に譲り、そして、自動車や電機業界はこの頃あまり元気がなく、最近はＩＴ業界などが活性化しています。
産業全般で見ると、かつて日本が世界をリードしていた製造業は、最近ではアジアの企業との競争に苦戦を強いられて全産業に占めるシェアを落とし、代わってサービス業がどんどんシェアを高めています。
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2012年05月15日
経験から脱皮し続けないと成長は止まる
４０代にもなると、これまで経験したことをベースに仕事を回すようになります。
人によっては、過去の経験で身につけたものだけで仕事をしている人もいるかもしれません。
経験を積むことはいいことなのですが、一方で経験だけで物事を判断すると間違いや失敗をすることもあります。
なぜ間違うのか？
なぜ失敗するのか？
経験が通用するのは、前提条件が変わらない時です。
時代が変わっても、人々の意識、やっていること、環境が何も変わらないのであれば、経験が豊富な人ほど有利です。
しかし、現実は違います。
時代が変われば、人々の意識は変わるし、やることも変わるし、環境も変わります。
こういう変化に対応するには、自分の意識を変えなければならないし、やることも変えなければならないし、環境に合わせて変わらなければなりません。
年をとるほど、これがなかなか難しいんですけどね。
組織でいろんな世代の人たちと一緒に仕事をしている仕事人なら、このことを身を持って感じているのではないでしょうか。
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人によっては、過去の経験で身につけたものだけで仕事をしている人もいるかもしれません。
経験を積むことはいいことなのですが、一方で経験だけで物事を判断すると間違いや失敗をすることもあります。
なぜ間違うのか？
なぜ失敗するのか？
経験が通用するのは、前提条件が変わらない時です。
時代が変わっても、人々の意識、やっていること、環境が何も変わらないのであれば、経験が豊富な人ほど有利です。
しかし、現実は違います。
時代が変われば、人々の意識は変わるし、やることも変わるし、環境も変わります。
こういう変化に対応するには、自分の意識を変えなければならないし、やることも変えなければならないし、環境に合わせて変わらなければなりません。
年をとるほど、これがなかなか難しいんですけどね。
組織でいろんな世代の人たちと一緒に仕事をしている仕事人なら、このことを身を持って感じているのではないでしょうか。
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2012年05月14日
たかが言葉、されど言葉、言葉の持つ重み
私たちが、コミュニケーションのために日常において何気なく使っている言葉。
改めて、この言葉というものについて考えてみると、言葉には重みがあることに気付きます。
“たかが言葉、されど言葉”、って感じでしょうか。
これをタイトルにしたmixiのコミュニティも運営しておりますので、ご興味のある方はのぞいてみて下さいね。
仕事の現場では、言葉というのがとても大事だと思っています。
仕事の成果には、その仕事に関わった仕事人のモチベーションが大いに影響しますが、言葉はこのモチベーションに大いに影響を与えるものです。
上司の一言でモチベーションが上がったり下がったりという経験をした人は多いのではないでしょうか。
かつて勤めた会社のトップの言葉で、いいなぁと思った言葉がありますので紹介します。
これは全社員を前にトップのメッセージとして発した言葉です。
次のような内容だったかと思います。
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改めて、この言葉というものについて考えてみると、言葉には重みがあることに気付きます。
“たかが言葉、されど言葉”、って感じでしょうか。
これをタイトルにしたmixiのコミュニティも運営しておりますので、ご興味のある方はのぞいてみて下さいね。
仕事の現場では、言葉というのがとても大事だと思っています。
仕事の成果には、その仕事に関わった仕事人のモチベーションが大いに影響しますが、言葉はこのモチベーションに大いに影響を与えるものです。
上司の一言でモチベーションが上がったり下がったりという経験をした人は多いのではないでしょうか。
かつて勤めた会社のトップの言葉で、いいなぁと思った言葉がありますので紹介します。
これは全社員を前にトップのメッセージとして発した言葉です。
次のような内容だったかと思います。
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2012年05月13日
会社を辞める人は負け犬なのか？、そうではないと思う
京都に本社のあるモーターの製造会社「日本電産」という会社は、永守重信氏という個性的な経営者がいることで有名な会社です。
彼は１年中ほとんど休まず猛烈に働くことで知られていますが、そんな彼は世の中を憂い、世の人々に向けて強烈なメッセージを発します。
彼の著書『人を動かす人になれ』の中で、「会社を辞めたやつは理由がどうあれ負け犬だ」と言っています。
会社を辞めて転職する人にとっては、耳の痛いきつい言葉ですが、たしかに、もっともなことではあります。
余程の理由で辞めざるをえなかった場合を除けば、自己都合で辞めるなどというのはそう言われてもしかたがない面もあります。
ただ、私自身転職経験を持つ人間なので、あえて言わせてもらえるならば、会社を辞める人は負け犬ではないと思っています。
なぜって、人間は会社の従属物ではないし、人間が世の中にたった１人の存在でしかなく、そして１度っきりの人生なので、それぞれ自由に生きる権利があると思っているからです。
もし、会社を辞める人全員に負け犬というレッテルをはってしまったら、その人たちは一生そのレッテルをはられたまま生きていかざるをえません。
もちろん、永守氏はそんなことを言いたいわけではないのでしょうが、私は「会社を辞める」ことについては肯定的にとらえています。
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彼は１年中ほとんど休まず猛烈に働くことで知られていますが、そんな彼は世の中を憂い、世の人々に向けて強烈なメッセージを発します。
彼の著書『人を動かす人になれ』の中で、「会社を辞めたやつは理由がどうあれ負け犬だ」と言っています。
会社を辞めて転職する人にとっては、耳の痛いきつい言葉ですが、たしかに、もっともなことではあります。
余程の理由で辞めざるをえなかった場合を除けば、自己都合で辞めるなどというのはそう言われてもしかたがない面もあります。
ただ、私自身転職経験を持つ人間なので、あえて言わせてもらえるならば、会社を辞める人は負け犬ではないと思っています。
なぜって、人間は会社の従属物ではないし、人間が世の中にたった１人の存在でしかなく、そして１度っきりの人生なので、それぞれ自由に生きる権利があると思っているからです。
もし、会社を辞める人全員に負け犬というレッテルをはってしまったら、その人たちは一生そのレッテルをはられたまま生きていかざるをえません。
もちろん、永守氏はそんなことを言いたいわけではないのでしょうが、私は「会社を辞める」ことについては肯定的にとらえています。
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2012年05月12日
まだまだ現役、元気に行きましょう！、中高年な私たち
ふと気付くと、私も５０代の大台が近付きつつあります。
今は４７歳で、６月２３日の誕生日を迎えたら４８歳になります。
ほんと、年をとるのは早いものですね。。。（しみじみ）
２０代の頃、４０代の人たちを見ると、えらい大先輩というか、オジサン、オバサンに見えたものですが、当時自分がそういうふうに見ていた世代になってしまいました。
今の２０代の人たちからも同じように見えているのでしょうか。
気持ちの中では若いつもりでも、生物として年をとっていくのは止められませんから、肉体の老化はいたしかたありません。
ただ、気持ちまで老化してしまうと、自分自身に活力がなくなってしまうので、若い人たちから元気、エネルギーをもらって気持ちの上では負けないよう頑張りたいと思っています。
時々、学校時代の仲間など、同世代の集まりに参加しますが、同じ世代でも、元気な人もいればすっかり老け込んで元気のない人もいます。
元気のない人に会うと、同じ世代としてちょっと残念だなぁと感じます。
「自分たちが頑張って、後に続く世代の手本にならなくてどうする」と思っちゃいます。
日本社会全体の高齢化が今後ますます進むのであれば、４０代、５０代の中高年は日本を支える中核世代であっていいかもしれません。
あなたの周囲の中高年世代はどんな感じですか？
元気ですか？、それとも、手本にならないぐらい元気をなくしていますか？
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2012年05月11日
やりたいことがある＋他人から買われる力がある、これぞ仕事人の理想
仕事人にとって、やりたいことを仕事にでき、それで収入を得られて生活ができれば幸せでしょう。
加えて、仕事人としての自分の力が他人に評価されて買われたらもう最高です。
私は、これが仕事人の理想の姿ではないかと思っています。
しかし、現実はなかなかそううまくはいかないものです。
きっと、多くの仕事人が、生活のために我慢しながらやりたくもない仕事をしていたり、他人からあまり評価されず低い評価に甘んじているといったことがあると思います。
仕事ができる人とできない人の違いを言う時に、“意識の差”がよく言われます。
仕事ができる人は意識が高く、仕事ができない人は意識が低いということ。
ちょっと漠然としているので、言い方を変えると、つまり、仕事ができる人は、自分の中にやりたいことがあり、そのやりたいことを実現するためにやるべきことを考えて実行に移し、その過程で必要なノウハウ・スキルを身につけていくのに対し、仕事ができない人は、そもそもやりたいことがなく（あるいは明確になっておらず）、だからやるべきことがわからず、その結果自分の評価を上げるためのやり方もわからいということです。
どちらが人材として他人から評価され買われるかは自明の理です。
両者の違いは、言動にも顕著に表れます。
仕事ができる人はポジティブで可能性を追求する話題を好むのに対し、仕事ができない人はネガティブで可能性を否定する話題を好みます。
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加えて、仕事人としての自分の力が他人に評価されて買われたらもう最高です。
私は、これが仕事人の理想の姿ではないかと思っています。
しかし、現実はなかなかそううまくはいかないものです。
きっと、多くの仕事人が、生活のために我慢しながらやりたくもない仕事をしていたり、他人からあまり評価されず低い評価に甘んじているといったことがあると思います。
仕事ができる人とできない人の違いを言う時に、“意識の差”がよく言われます。
仕事ができる人は意識が高く、仕事ができない人は意識が低いということ。
ちょっと漠然としているので、言い方を変えると、つまり、仕事ができる人は、自分の中にやりたいことがあり、そのやりたいことを実現するためにやるべきことを考えて実行に移し、その過程で必要なノウハウ・スキルを身につけていくのに対し、仕事ができない人は、そもそもやりたいことがなく（あるいは明確になっておらず）、だからやるべきことがわからず、その結果自分の評価を上げるためのやり方もわからいということです。
どちらが人材として他人から評価され買われるかは自明の理です。
両者の違いは、言動にも顕著に表れます。
仕事ができる人はポジティブで可能性を追求する話題を好むのに対し、仕事ができない人はネガティブで可能性を否定する話題を好みます。
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2012年05月10日
“本当のコスト”がわかっていれば、アウトソーシングを有効に使えるはずだ
私の会社は企業等の採用業務をお手伝いする会社ですが、採用の業務をアウトソーシングする会社はまだまだ少ないと感じています。
アウトソーシングビジネスについて調べていてわかったのですが、それまで自社でやっていたことを外部に出そうとする時にもっとも気にする点は、アウトソーシングのコストだそうです。
利益を追求することが企業目的であるならこれは当然のことでしょう。
自社でやっていた時は１千万円だったのに、外部に委託すると１億円かかるということになれば躊躇するのは当たり前かもしれません。
しかし、ちょっと待って下さい。
自社でやっていた時のコストというのは、一体何を指していますか？
目に見える出費だけをコストと思っていませんか？
目に見えない人件費などもコストに入れていますか？
いろんな観点からコストを洗い出し、それを集計したものでなければ“本当のコスト”はわかりません。
ひょっとしたら、１千万円だと思っていたコストは実は２億円かもしれません。
そうなると、アウトシーシングのコストが１億円ならコスト削減効果が出ることになり、この施策は成功ということになります。
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アウトソーシングビジネスについて調べていてわかったのですが、それまで自社でやっていたことを外部に出そうとする時にもっとも気にする点は、アウトソーシングのコストだそうです。
利益を追求することが企業目的であるならこれは当然のことでしょう。
自社でやっていた時は１千万円だったのに、外部に委託すると１億円かかるということになれば躊躇するのは当たり前かもしれません。
しかし、ちょっと待って下さい。
自社でやっていた時のコストというのは、一体何を指していますか？
目に見える出費だけをコストと思っていませんか？
目に見えない人件費などもコストに入れていますか？
いろんな観点からコストを洗い出し、それを集計したものでなければ“本当のコスト”はわかりません。
ひょっとしたら、１千万円だと思っていたコストは実は２億円かもしれません。
そうなると、アウトシーシングのコストが１億円ならコスト削減効果が出ることになり、この施策は成功ということになります。
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2012年05月09日
気付いた時に行動を起こせるかどうか、それが大事
世の中には、気付いた時に行動を起こす人、気付いてはいても行動を起こさない人、気付かない人（気付かないので行動も起こさない）の３タイプの人がいます。
例えば、オフィス内でお客さんがよく通る通路に小さなゴミが落ちていたとします。
気付いた時に行動を起こす人なら、このゴミに気付いた瞬間このゴミを拾ってゴミ箱に捨てるでしょう。
気付いてはいても行動を起こさない人は、ゴミの存在に気付いても「まぁ、他の誰かが気付いて捨ててくれるだろう」と他人任せにして通り過ぎてしまうか、見て見ぬ振りをして通り過ぎてしまうでしょう。
気付かない人は、そもそもそういうことに関心を払わない人なので、ゴミの存在に気付きもしないでしょうし、それが通路に落ちていることに違和感も感じないでしょう。
これを仕事の現場でみた場合、当然のことながら、気付いた時に行動を起こす人がたくさんいる職場のほうが仕事の生産性は高いはずです。
気付いた人が自ら行動を起こしマズイところを改善していくわけですからね。
ところが、現実的にはどうかといえば、気付いてはいても行動を起こさない人が実にたくさんいるのです。
なぜ気付いていながら行動を起こさないのか？
そこには、集団、組織の中における人間心理があります。
よくあるのが、「面倒くさいからやりたくない」、「それをやったからって自分の評価にならないからやらない」、「それは自分ではなく他の人がやるべきだ」、「それをやることで後で他人からそのことについてあれこれ言われたくない」、「自分がやってしまうとずっと自分の仕事になる可能性があるので避けたい」、などなど。
どうですか、自分自身を振り返ってみて、そういう心理になったことはありませんか？
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例えば、オフィス内でお客さんがよく通る通路に小さなゴミが落ちていたとします。
気付いた時に行動を起こす人なら、このゴミに気付いた瞬間このゴミを拾ってゴミ箱に捨てるでしょう。
気付いてはいても行動を起こさない人は、ゴミの存在に気付いても「まぁ、他の誰かが気付いて捨ててくれるだろう」と他人任せにして通り過ぎてしまうか、見て見ぬ振りをして通り過ぎてしまうでしょう。
気付かない人は、そもそもそういうことに関心を払わない人なので、ゴミの存在に気付きもしないでしょうし、それが通路に落ちていることに違和感も感じないでしょう。
これを仕事の現場でみた場合、当然のことながら、気付いた時に行動を起こす人がたくさんいる職場のほうが仕事の生産性は高いはずです。
気付いた人が自ら行動を起こしマズイところを改善していくわけですからね。
ところが、現実的にはどうかといえば、気付いてはいても行動を起こさない人が実にたくさんいるのです。
なぜ気付いていながら行動を起こさないのか？
そこには、集団、組織の中における人間心理があります。
よくあるのが、「面倒くさいからやりたくない」、「それをやったからって自分の評価にならないからやらない」、「それは自分ではなく他の人がやるべきだ」、「それをやることで後で他人からそのことについてあれこれ言われたくない」、「自分がやってしまうとずっと自分の仕事になる可能性があるので避けたい」、などなど。
どうですか、自分自身を振り返ってみて、そういう心理になったことはありませんか？
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2012年05月08日
転職するなら、「転職してよかった」と思える転職を
私が新しい仕事に就いたことを知り、先日、友人がお祝いをしてくれました。
その時、友人からこう言われました。
「最近、周囲の転職者たちを見ると、あまりいい転職をしていないので、ヨロンさんのようなハッピーな転職は久しぶりに見た。とても嬉しい」と。
私が自分に合った仕事にめぐり会えヤリガイを感じると言ったのを聞いてそう感じたのでしょう。
きっと私のハッピーな感じは表情にも出ていたのかもしれません。
転職する人は誰しもハッピーな転職をしたいものでしょう。
しかし、転職の難しいところで、転職者がすべてハッピーな転職ができるとはかぎりません。
現実的にはハッピーでない転職をしてしまう人だって多いはずです。
転職の動機が、現状が嫌だから逃げ出したいということであれば、転職先でもうまくいかないということはよくありがちです。
その結果、転職を繰り返す、そういう人は世の中にたくさんいます。
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その時、友人からこう言われました。
「最近、周囲の転職者たちを見ると、あまりいい転職をしていないので、ヨロンさんのようなハッピーな転職は久しぶりに見た。とても嬉しい」と。
私が自分に合った仕事にめぐり会えヤリガイを感じると言ったのを聞いてそう感じたのでしょう。
きっと私のハッピーな感じは表情にも出ていたのかもしれません。
転職する人は誰しもハッピーな転職をしたいものでしょう。
しかし、転職の難しいところで、転職者がすべてハッピーな転職ができるとはかぎりません。
現実的にはハッピーでない転職をしてしまう人だって多いはずです。
転職の動機が、現状が嫌だから逃げ出したいということであれば、転職先でもうまくいかないということはよくありがちです。
その結果、転職を繰り返す、そういう人は世の中にたくさんいます。
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2012年05月07日
採用代行は活用のし方で、募集側、応募側両方にメリットがある
私が現在勤めている会社は、メイン事業の一つで採用アウトソーシング事業を行っています。
これは、かなりパワーとコストのかかる採用活動の負担を減らし、さらには募集側が求める人材が外部の力を活用することでスクリーニングされるというメリットがあります。
一方、応募者側にもメリットがあります。
採用アウトソーシング事業会社はその事業に注力しているため、書類選考、面接に時間・労力をかけ選考を慎重・丁寧に行っています。
書類選考段階でバッサリ落としてしまうということを極力やらずに、むしろ、書類選考を補完するために極力応募者と会って人物像、人間性を確認するということも行います。
だから、応募者側は面接のステップまで進める確率が高くなる（自分の思いを直接述べられる機会が増える）メリットがあります。
私は募集側の採用担当経験、応募者両方の経験があるのでわかるのですが、直接両者だけでやりとりすると思いがすれ違うことが多いんですよね。
思いがすれ違うというのはどういうことか、それはこういうことです。
採用担当者というのは、諸々たくさんの業務を抱えながら採用の業務を行っており、採用の業務は募集開始から合格者の入社受入までかなりの時間・労力が必要になるので、なるべく業務を効率化したいと思っています。
気持ちの中では、書類がまぁまぁ良ければ実際に会っていろいろ話しをしてみたいと思いながら、業務多忙を緩和するために、書類選考段階でかなり絞り込んで面接数を減らすこともやりがちです。
一方、こういう事情を知らない応募者側は、一生懸命応募書類を作成し、念じる気持ちでポストに投函したり、求人サイトから申し込んだり、あるいは人材紹介会社に斡旋を依頼したりします。
採用担当者は業務を効率化したいと思い、応募者は何とか書類選考を突破して面接までこぎつけたいと思う、この部分がなかなかうまくいかないんですよね。
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これは、かなりパワーとコストのかかる採用活動の負担を減らし、さらには募集側が求める人材が外部の力を活用することでスクリーニングされるというメリットがあります。
一方、応募者側にもメリットがあります。
採用アウトソーシング事業会社はその事業に注力しているため、書類選考、面接に時間・労力をかけ選考を慎重・丁寧に行っています。
書類選考段階でバッサリ落としてしまうということを極力やらずに、むしろ、書類選考を補完するために極力応募者と会って人物像、人間性を確認するということも行います。
だから、応募者側は面接のステップまで進める確率が高くなる（自分の思いを直接述べられる機会が増える）メリットがあります。
私は募集側の採用担当経験、応募者両方の経験があるのでわかるのですが、直接両者だけでやりとりすると思いがすれ違うことが多いんですよね。
思いがすれ違うというのはどういうことか、それはこういうことです。
採用担当者というのは、諸々たくさんの業務を抱えながら採用の業務を行っており、採用の業務は募集開始から合格者の入社受入までかなりの時間・労力が必要になるので、なるべく業務を効率化したいと思っています。
気持ちの中では、書類がまぁまぁ良ければ実際に会っていろいろ話しをしてみたいと思いながら、業務多忙を緩和するために、書類選考段階でかなり絞り込んで面接数を減らすこともやりがちです。
一方、こういう事情を知らない応募者側は、一生懸命応募書類を作成し、念じる気持ちでポストに投函したり、求人サイトから申し込んだり、あるいは人材紹介会社に斡旋を依頼したりします。
採用担当者は業務を効率化したいと思い、応募者は何とか書類選考を突破して面接までこぎつけたいと思う、この部分がなかなかうまくいかないんですよね。
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2012年05月06日
信頼を得るのは大変だが、信頼を失うのは簡単だ
以前勤めた会社の社長が社員に対し口癖のように言っていたことがあります。
「とにかく、お客さんの信頼を得られるような行動をしてほしい」と。
また、「信頼を得るのは大変だが、信頼を失うのは簡単だ」ということもよく言っていました。
この言葉の意味することは何なのか、、、
例えば、こんな状況を思い浮かべてみて下さい。
あなたが名もない会社の営業マンだったとします。
あなたは、何とか自社の商品・サービスを売ろうといろんなお客さんにアプローチするはずです。
これに対し、相手は、取引実績もない、ましてや名もない会社の商品・サービスなら、最初から疑ってかかり、それこそ無視するかもしれません。
そこで諦めると営業にならないので、あなたは頑張ることでしょう。
その熱意が通じたのか、やっと話しを聞いてくれるようになり、そのうち取引もできるようになるかもしれません。
このプロセスにはかなりの時間を要するでしょう。
つまり、相手の信頼を得るというのはそれだけ時間、労力がかかるということです。
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「とにかく、お客さんの信頼を得られるような行動をしてほしい」と。
また、「信頼を得るのは大変だが、信頼を失うのは簡単だ」ということもよく言っていました。
この言葉の意味することは何なのか、、、
例えば、こんな状況を思い浮かべてみて下さい。
あなたが名もない会社の営業マンだったとします。
あなたは、何とか自社の商品・サービスを売ろうといろんなお客さんにアプローチするはずです。
これに対し、相手は、取引実績もない、ましてや名もない会社の商品・サービスなら、最初から疑ってかかり、それこそ無視するかもしれません。
そこで諦めると営業にならないので、あなたは頑張ることでしょう。
その熱意が通じたのか、やっと話しを聞いてくれるようになり、そのうち取引もできるようになるかもしれません。
このプロセスにはかなりの時間を要するでしょう。
つまり、相手の信頼を得るというのはそれだけ時間、労力がかかるということです。
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2012年05月05日
いい仕事をするため、ビジネスツールを有効活用しよう！
ＧＷのお休みも終わりに近づきつつありますが、皆さん、いかがお過ごしですか？
私はといえば、ほぼ仕事と仕事に関連するようなことで過ごしております。
昨日、仕事で活用しようと思い、iphoneとビジネスバッグを買いました。
iphoneは多くの人が持っていること、また職場の同僚の多くが活用しているのを見て欲しくなり買いました。
ビジネスバッグのほうは、営業経験の長い同僚から、「ビジネスバッグは、外出する機会が多いのであれば自立タイプのものがお勧めだよ」と言われ、その理由を聞いて納得したので買った次第です。
「ツールを持っているからっていい仕事ができるわけじゃないよ」と言う方もいるかもしれませんが、それはそうでしょうけど、一方で、ツールをうまく使いこなせるならいい仕事ができるとも思っています。
昨今、ＰＣやネット環境は多くの職場で当たり前のように設置・整備されています。
私が新入社員だった頃はワープロがやっと出回り始めた時代で、年輩の上司や先輩社員たちは手書きで資料を作成し、部下がそれを原稿にしてワープロ入力しているような、そんな時代でした。
そんな時代に比べると、今はなんと便利なビジネスツールがありふれていることか。
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2012年05月04日
かつて理不尽と思ったことが、後になって納得できることもある
４月に新入社員になった皆さんは、入社から１ヶ月経って職場の雰囲気にもそろそろ慣れてきた頃ではないでしょうか。
このＧＷ、お休みがとれている方は、ちょっとホッとした気持ちで、仕事人としての緊張感や疲れを和らげている感じでしょうか。
初任給をもらった方も多いと思いますが、仕事をして初めてもらった給料、何か思うことはありましたか？
学生時代にバイトしてバイト代をもらっていた方は、特に感慨深いものはなかったですかね？
私自身は、とても嬉しかった記憶があります。
ところで、新人時代は、入社した会社や仕事のことをまったく知らないので、いろんなことを上司や先輩社員から教えられます。
多くの人は、新人に期待し早く一人前になってほしいとの思いから、積極的にいろんなことを言ったり、あるいは新人から質問されると懇切丁寧に教えたりします。
そんな中、新人を甘やかすと成長しないという思いを持っている上司や先輩社員は多いので、厳しめに教育・指導する人もたくさんいます。
新人を過度に落ち込ませてはいけないと思うのか、優しめに接する上司や先輩社員もいますけどね。
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このＧＷ、お休みがとれている方は、ちょっとホッとした気持ちで、仕事人としての緊張感や疲れを和らげている感じでしょうか。
初任給をもらった方も多いと思いますが、仕事をして初めてもらった給料、何か思うことはありましたか？
学生時代にバイトしてバイト代をもらっていた方は、特に感慨深いものはなかったですかね？
私自身は、とても嬉しかった記憶があります。
ところで、新人時代は、入社した会社や仕事のことをまったく知らないので、いろんなことを上司や先輩社員から教えられます。
多くの人は、新人に期待し早く一人前になってほしいとの思いから、積極的にいろんなことを言ったり、あるいは新人から質問されると懇切丁寧に教えたりします。
そんな中、新人を甘やかすと成長しないという思いを持っている上司や先輩社員は多いので、厳しめに教育・指導する人もたくさんいます。
新人を過度に落ち込ませてはいけないと思うのか、優しめに接する上司や先輩社員もいますけどね。
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2012年05月03日
就職・転職の理由、本当のところは漠然としたものだ
就職活動や転職活動をする時、履歴書に就職・転職の理由を書いたり、面接で面接官から理由を聞かれるとそれなりの回答をするでしょう。
私もこれまでそうしてきました。
面接の時などは、漠然とした回答をすると面接官から突っ込まれる可能性があるので、頭の中で想定問答（こんな質問をされたらこう答えよう）を考え入念に準備することもあるでしょう。
回答になるべく矛盾が出ないよう、面接全体のシミュレーションをし、面接のストーリーを組み立てて臨む人もいるかもしれませんね。
これぐらい事前準備をされると、面接官もその道のプロとはいえ相手を見抜く（難しいことですが）ことはなかなかできないものです。
ところで、私自身の経験でいえば、実は、就職・転職の理由はかなり漠然としたものでした。
他人の前では、もっともらしい理由を述べたりするのですが、それは、他人に少しでも自分を良く見せたい（この人はしっかりした考えを持っているんだなぁと思われたい）という思いがあったからです。
しかし、そういう思いを脇に置いて、損得抜きで理由を述べるとしたら、「今のままでいったら何となく自分がダメになりそうだったから」、「疲れたから」、「何となく違うことをやってみたいと思って」、「急に自分の中にその仕事をやってみたいという思いが芽生えたので」、みたいな感じになってしまうかもしれません。
就職活動や転職活動をする人全員が皆んなそうだとは言いませんが、おそらく、多くの人の就職・転職の理由は、本当のところは漠然としたものではないかと思っています。
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私もこれまでそうしてきました。
面接の時などは、漠然とした回答をすると面接官から突っ込まれる可能性があるので、頭の中で想定問答（こんな質問をされたらこう答えよう）を考え入念に準備することもあるでしょう。
回答になるべく矛盾が出ないよう、面接全体のシミュレーションをし、面接のストーリーを組み立てて臨む人もいるかもしれませんね。
これぐらい事前準備をされると、面接官もその道のプロとはいえ相手を見抜く（難しいことですが）ことはなかなかできないものです。
ところで、私自身の経験でいえば、実は、就職・転職の理由はかなり漠然としたものでした。
他人の前では、もっともらしい理由を述べたりするのですが、それは、他人に少しでも自分を良く見せたい（この人はしっかりした考えを持っているんだなぁと思われたい）という思いがあったからです。
しかし、そういう思いを脇に置いて、損得抜きで理由を述べるとしたら、「今のままでいったら何となく自分がダメになりそうだったから」、「疲れたから」、「何となく違うことをやってみたいと思って」、「急に自分の中にその仕事をやってみたいという思いが芽生えたので」、みたいな感じになってしまうかもしれません。
就職活動や転職活動をする人全員が皆んなそうだとは言いませんが、おそらく、多くの人の就職・転職の理由は、本当のところは漠然としたものではないかと思っています。
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2012年04月30日
まとまった休みがとれる時は、今後の人生について考えてみよう
皆さん、このＧＷ、まとまったお休みがとれていますか？
週休二日制で毎週土日がお休みという方でも、３、４日、それ以上のまとまったお休みがとれる時は、週末の二日間のお休みとは違ったゆったり感、のんびり感がありますよね。
事前にＧＷの過ごし方を考えていた方は、きっと計画通りの連休を過ごされていることと思います。
私は４月２８日、２９日と出勤していましたが、今日は自宅で過ごしました。
といっても、かなりの時間仕事絡みのことをやっておりましたが（笑）。
こういうまとまった休みがとれる時にお勧めしたいのが、“今後の人生について考える”時間を持つことです。
休みが長ければ、それだけじっくり考えることができます。
今後の人生について考え始めると、「自分の人生、今のままでいいのか？」、「自分がやりたいと思っていたことは本当にできているのか？」、いろんな思いが浮かんでくると思います。
「私の今後の人生はこの方向だ！」なんて明確な人生設計は描けないかもしれませんが、考えることで、普段何となくもやもやしていたものが少しばかり晴れるかもしれません。
私は今社員１０名足らずのベンチャー企業で働いていますが、ここにたどり着くまで、まとまった休みがとれる度に自分の人生の方向性について考えてきました。
何度も考えて、そして今日の状況があります。
何だろ、私としては、主体性なく流されていく人生を送りたくなったんですよね。
ある会社に就職し、その後は会社から与えられるままに仕事をする、そんな生き方はしたくなかったですね。
そう考えた時に、ゼロから会社を創り上げるプロセスに自分も参加できるベンチャー企業で働くという選択肢を見つけることができたんです。
考えた上での今の道なので、後悔はありません。
あなたは、このＧＷ、どのようにお過ごしですか？
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2012年04月29日
あえて異なる環境に飛び込む勇気を持て
私は、大学を卒業して仕事人の道を歩み始めてから今日まで、４回転職し現在５社目に勤務しています。
業界でいえば、自動車・電機業界、建設設備業界、ＩＴ・通信業界、セキュリティ業界、人材業界、職種でいえば、広報、総務、人事、経営企画、秘書、経理、購買、品質管理などです。
また、企業規模（社員数）でいえば、4,000人→1,000人→200人→30人→10人といった感じです。
この転職歴は意識的につくってきたものです。
最初の転職は３０歳の頃でしたが、そのあたりから、バックオフィス分野のプロになりたいと思うようになり、同時に、その分野については自分一人でやれるぐらいの力を身につけたいと思っていました。
業界も意識的に変えました。
同じ業界での転職なら比較的ノウハウやスキルが継続的に活用できるかもしれませんが、それでは仕事人としての幅が広がらないと考え、あえて異なる環境に飛び込んだのです。
他業界に転職するというのは、なかなかしんどいものです。
入社早々からわからないことだらけなので、最初のうちこそ多少は大目に見てもらえるかもしれませんが、キャッチアップが遅いとだんだん周囲から冷たい目で見られるようになります。
「なんだよ、あいつは全然この業界のことをわかっちゃいねーな。使えねーやつだ」などと陰口を叩かれたりします。
中途入社が多く転職者に寛容な会社・組織ならそういうケースは少ないかもしれませんが、プロパー社員が多い会社・組織ではえてしてそういう風になりがちです。
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業界でいえば、自動車・電機業界、建設設備業界、ＩＴ・通信業界、セキュリティ業界、人材業界、職種でいえば、広報、総務、人事、経営企画、秘書、経理、購買、品質管理などです。
また、企業規模（社員数）でいえば、4,000人→1,000人→200人→30人→10人といった感じです。
この転職歴は意識的につくってきたものです。
最初の転職は３０歳の頃でしたが、そのあたりから、バックオフィス分野のプロになりたいと思うようになり、同時に、その分野については自分一人でやれるぐらいの力を身につけたいと思っていました。
業界も意識的に変えました。
同じ業界での転職なら比較的ノウハウやスキルが継続的に活用できるかもしれませんが、それでは仕事人としての幅が広がらないと考え、あえて異なる環境に飛び込んだのです。
他業界に転職するというのは、なかなかしんどいものです。
入社早々からわからないことだらけなので、最初のうちこそ多少は大目に見てもらえるかもしれませんが、キャッチアップが遅いとだんだん周囲から冷たい目で見られるようになります。
「なんだよ、あいつは全然この業界のことをわかっちゃいねーな。使えねーやつだ」などと陰口を叩かれたりします。
中途入社が多く転職者に寛容な会社・組織ならそういうケースは少ないかもしれませんが、プロパー社員が多い会社・組織ではえてしてそういう風になりがちです。
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2012年04月27日
上にいけばいくほど、“人の使い方（動かし方）”がうまくないといけない
心情的には、上の人とか下の人とかいう言い方はしたくはないのですが、仕事人の世界においては、組織であったり、権力・権限の有無や強弱でそういう関係性が厳然たる事実としてあるので便宜的に使わせていただきます。
この場合、上の人というのは、仕事人としての能力・実力が下の人に比べ優っているのが一般的です。
上の人と下の人ではいろんな差がありますが、私が特に強調したいのは、“人の使い方（動かし方）”です。
物じゃあるまいし、人を使うとか動かすという言い方も不遜かもしれませんが、これもまたふつうによく使われる言い方なので使わせていただきます。
一人でマイペースで仕事をする場合を除けば、ほとんどの仕事は他の人たちと協力をし合いながら進められます。
複数の人が一緒に仕事をするとなると、人が多ければ多いほど、まとめる人や指示・命令を出す人が必要になり、そういう人の役割がとても重要になります。
そして、このまとめる人や指示・命令を出す人、つまり上に立つ人の役割でもっとも重要なのが、下の人たちの使い方（動かし方）です。
上にいけばいくほど、人の使い方（動かし方）がうまくなければならないし、これができる人が上にいけるというのが仕事人の世界です。
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この場合、上の人というのは、仕事人としての能力・実力が下の人に比べ優っているのが一般的です。
上の人と下の人ではいろんな差がありますが、私が特に強調したいのは、“人の使い方（動かし方）”です。
物じゃあるまいし、人を使うとか動かすという言い方も不遜かもしれませんが、これもまたふつうによく使われる言い方なので使わせていただきます。
一人でマイペースで仕事をする場合を除けば、ほとんどの仕事は他の人たちと協力をし合いながら進められます。
複数の人が一緒に仕事をするとなると、人が多ければ多いほど、まとめる人や指示・命令を出す人が必要になり、そういう人の役割がとても重要になります。
そして、このまとめる人や指示・命令を出す人、つまり上に立つ人の役割でもっとも重要なのが、下の人たちの使い方（動かし方）です。
上にいけばいくほど、人の使い方（動かし方）がうまくなければならないし、これができる人が上にいけるというのが仕事人の世界です。
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2012年04月26日
結果を出す人は、見えないところでこそ努力している
仕事人の世界は、ズバリ、“結果がすべて”です。
もちろん、結果を出すまでのプロセスも重要です。
成果が出せそうなプロセスを踏むからこそ成果が出せるわけですから、目標・目的を目指して歩んでいるプロセスをきちんと検証し評価することを疎かにしてはいけません。
しかし、「一生懸命頑張りました！、、、でも、結果はダメでした」では話しになりません。
仕事をして対価を得るには、お客さんを、相手を納得させるだけの結果を出さなければなりません。
ところで、結果を出せる人と出せない人の違いはどこにあるか？
学生時代、あなたの友人にこんな人がいませんでしたか？
一緒にいる時には、「いやー、今回の試験は全然勉強してないから、たぶん全然ダメだなー」などと言いながら、結果はかなり好成績を出す人が。
それでいて、あなたが「お前、本当は陰で勉強してたんだろう」と問い詰めると、「そんなことないさ、まぐれだよまぐれ」などと煙に巻く人が。
その時、あなたはどう思いましたか？
「本当は絶対勉強しているはず」と思いましたか、それとも、「こいつ、勉強しなくてもいい成績がとれるんだからもともと頭がいいんだな」と思いましたか？
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もちろん、結果を出すまでのプロセスも重要です。
成果が出せそうなプロセスを踏むからこそ成果が出せるわけですから、目標・目的を目指して歩んでいるプロセスをきちんと検証し評価することを疎かにしてはいけません。
しかし、「一生懸命頑張りました！、、、でも、結果はダメでした」では話しになりません。
仕事をして対価を得るには、お客さんを、相手を納得させるだけの結果を出さなければなりません。
ところで、結果を出せる人と出せない人の違いはどこにあるか？
学生時代、あなたの友人にこんな人がいませんでしたか？
一緒にいる時には、「いやー、今回の試験は全然勉強してないから、たぶん全然ダメだなー」などと言いながら、結果はかなり好成績を出す人が。
それでいて、あなたが「お前、本当は陰で勉強してたんだろう」と問い詰めると、「そんなことないさ、まぐれだよまぐれ」などと煙に巻く人が。
その時、あなたはどう思いましたか？
「本当は絶対勉強しているはず」と思いましたか、それとも、「こいつ、勉強しなくてもいい成績がとれるんだからもともと頭がいいんだな」と思いましたか？
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